一. 前期投入及运营成本居高不下,很难控制
物流系统的建设是一项系统工程,绝不是一蹴而就的,单是固定成本投入就非常巨大,如干线物流需要投入车辆、设备、人员,转运中心也需要投入大量固定资产。一位专业人士估算:从物流基地租来的毛坯房一平方米/天需要花费0.8-1元,拿到毛坯房之后,还需要投入很大一笔费用进行仓储建设。如果使用自动化传送带,那么一条传送带需要400万左右。再加上货架,建设1万平米的仓库,固定成本支出在600万元。再加上IT系统、降温、电缆,那么1万平米的仓,可能需要1000万元。这还只是普通仓储,如果是涉及食品、保鲜期短的冷链物流,那这个成本将会翻倍。除了上述的前期投入,还有管理费用、人员工资等其他变动成本。在一个城市,“一个配送点一般是11位快递员,1个站长。房租、水电的费用每月1万元,再加上每位快递员5000元的工资,以及配送车辆的费用等,配送站每月需要花费10万元。”
二. 运营之后的业务量是否饱和,能否维护正常运作
电商自建物流体系一旦运转起来,就面临着业务量的问题,业务量如果上不去,其庞大的日常开销将成为电商的巨大负担。淘宝网目前拥有4亿多买家,5万多家B2C企业,2011年全年完成交易额达1000亿元。一遇过节,淘宝的物流配送就面监爆仓的问题。但淘宝网只是一个极端的例子,并不代表行业整体状况。从成本上看,一个城市每天能达到2000个订单,自建物流的成本才能与第三方成本打平。从整个电商行业看,同质化竞争非常激烈,网购的成交量并不稳定。
要降低自建物流队伍后的运营成本,就必须实现物流体系的第三方转型,承接物流外包服务,但是,由于物流配送涉及客户的详细信息,因此,电商基本上不太愿意将自己的配送业务外包给竞争对手建立的物流体系。
三. 物流从业人员参差不齐,物流大战成为人才大战
影响物流配送速度有三个环节:干线运输、分拨中心、末端配送。目前,干线和分拨中心问题不明显,但是末端配送却成了短板。在节假日,由于短时间内突然增加大量配送需求,而末端配送人员却很难及时跟上,大量包裹就挤压在配送末端,导致严重超载,降低服务质量。长沙物流公司
四. 国家标准规范陆续出台,物流服务需要精细化